Busy Lizzie värdesätter sina kunder högt, och vårt mål är att ge bästa möjliga service och stöd. Vi strävar efter att erbjuda en smidig köpupplevelse för alla våra samarbetspartners. För fullständig information, vänligen läs igenom våra köpvillkor noggrant innan du gör en beställning.

Beställning & Betalning

• Beställningar kan göras direkt via vår webbplats eller genom våra säljrepresentanter.
• Alla beställningar gäller i mån av tillgång. Om en vara är slut i lager kontaktar vi dig så snart som möjligt för att komma överens om hur vi går vidare.
• Betalning ska ske i sin helhet enligt den faktura eller överenskommelse som gäller.

Frakt & Leverans

• Orders are processed and shipped within the next few days after the order has been placed. Local holidays may affect delivery times.
• Fraktkostnader beräknas utifrån beställningens storlek och leveransadress. Dessa kostnader betalas av kunden.
• Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av fraktbolag eller tullhantering.
• Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 5000 SEK.

Retur & Byte

• Vi erbjuder 30 dagars returrätt från leveransdatumet.
• Kunden står för alla returkostnader.
• Produkterna ska returneras i originalförpackning, oanvända och i säljbart skick.
• När vi har mottagit och kontrollerat de returnerade varorna behandlar vi återbetalningen eller bytet, beroende på vad som är aktuellt.
• Specialanpassade eller personliga beställningar omfattas inte av returrätten, om de inte är defekta eller skadade vid leverans.

Skador & Reklamationer

• Om du mottagit en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från leverans, eller så snart som möjligt.
• Bifoga bilder och en tydlig beskrivning av problemet så att vi kan bedöma situationen och lösa det snabbt.
• Beroende på omständigheterna och överenskommelse kan vi erbjuda ersättningsvara, tillgodohavande eller återbetalning.

Genom att göra en beställning hos Busy Lizzie godkänner du dessa köpvillkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst!